品牌房企戰“疫”:禁令之下  線上售樓處或成趨勢
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品牌房企戰“疫”:禁令之下 線上售樓處或成趨勢

2020年01月30日 22:58:24
來源:中國經營報

本報記者 張玉 方超 上海報道

隨著中國房地產協會“房企暫停售樓處銷售”倡議的發出,連日來,多個省、市房地產協會、住房保障和房地產管理局相繼跟進,發布“樓市禁令”。

對于房地產企業而言,如何改善當前銷售受阻的情況、盡快實現銷售回款,改善企業資金狀況成為亟待解決的問題。在關停售樓處的同時,不少房地產企業開始轉戰線上,通過“線上售樓處”的形式進行宣傳促銷。

1月30日,《中國經營報》記者從寶龍地產控股有限公司(01238.HK,以下簡稱“寶龍地產”)、正榮地產集團有限公司(06158.HK,以下簡稱“正榮地產”)及陽光城集團股份有限公司(000671.SZ,以下簡稱“陽光城”)等房地產企業處獲悉,上述公司均已率先開通線上售樓處。

房企開通線上售樓處是基于怎樣的考慮,新年復工、銷售樓盤進度安排有怎樣的調整?就此,相關負責人表示將在溝通之后給予記者回復。截至發稿,記者尚未收到回復。

轉戰線上

“為抗擊新冠肺炎,共克時艱,我們在行動,寶龍集團線上售樓處正式開啟。”據悉,日前,寶龍地產線上售樓處已經正式開啟。具體包括常熟、鹽城、南京、徐州、泰州、泉州、寧德、海南、溫州、義烏、紹興、寧波、舟山、杭州、臺州、嘉興等城市均已開通線上售樓處。

“這個新春,新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶,全國上下萬眾一心,抗擊病毒。為了響應國家防控工作要求,最大限度保障客戶及工作人員的健康安全,正榮地產根據各地區政府防疫要求暫停售樓處營業,將服務轉移至線上,讓您在安全防護的同時,亦不耽誤置業計劃。”1月29日,正榮地產發布公告稱全面啟動在線銷售服務。

據介紹,正榮地產全國11大區域32城海量房源均已上線,并將在春節期間持續更新和升級資訊、戶型、圖片、線上咨詢等功能,為客戶提供更好的線上看房體驗。此外,正榮地產亦已聯動房天下、安居客、樂居等合作媒體,線上發布各項目置業信息及項目資料。

此外,記者注意到,正榮地產全國多個項目推出新春福利,包括購房鉅優惠、轉介好禮、老帶新好禮等。

無獨有偶,隨著越來越多的營銷中心暫停開放,陽光城集團也開啟了線上購房平臺——陽光房寶AI云店。

“確保客戶不出家門就可以輕松瀏覽全國各地項目,全面了解項目區位、售價、配套信息。只需一部手機,即可在線參與案場活動。”陽光城集團方面表示。

“線上售樓處”開通正在逐漸成為一種趨勢。據記者不完全統計,除了上述已提及的房企,包括華夏幸福、中海地產、金地集團、新城控股、碧桂園、雅樂居、融創等多家房企均已開通了線上售樓。

易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進對此置評:從當前此類營銷活動可以看出,通過搭建線上售樓處的做法,能夠更好地形成房源展示等內容。這和傳統的網上營銷的模式有相似之處。但特殊點在于,過去的網絡營銷被作為一種輔助手段,是為了引導更多線上資源往線下渠道轉化。而此次的營銷活動只能是一個暫時性的過程,不完全是為了營銷,而是為了在售樓處關閉的時候更好地“接待”各類購房需求。

或成趨勢

“具體有什么影響,目前還不太明確,因為才發布這些信息。”某品牌房企無錫銷售顧問韓天宇(化名)對記者表示。

而“網上售房”并不是現在剛出現的新鮮事物,在此前的“雙11”等網上狂歡活動中,淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺或推出特價房,或聯合開發商進行秒殺價售房。

那在疫情影響之下,全國多家房企幾乎同時推出的“網上售房”效果究竟如何?

“網上賣房肯定是有效果的,但是以咨詢為主。”韓天宇對記者表示,其同時也承認, “達成交易肯定不行” ,就是“以咨詢為主,有客戶咨詢就聊一下”。但其也頗為樂觀地表示,“你不可能說現在不看房,早晚要看房的啊”。

億翰智庫首席分析師張化東對記者表示,對于眼下多家房企推出的“網上售房”活動,要分清楚是應急的舉措,還是一個成系統化的舉措,其認為房地產行業在網絡銷售方面,“的確做的一般”,不僅僅是一手房,包括二手房網絡銷售的深度和廣度,“我覺得都是非常非常有限的,這個是毋庸置疑”。

據此,張化東認為,如果當前的“網上售房”是一個應急的舉措,“我并不對它的整個效果抱有多大希望,因為你原來就是把它作為一個輔助銷售手段,在應用的過程中,客源實際上還是(跟你來)面對面地來進行銷售,(最終)去售樓處看沙盤”,其同時表示,房企的整個銷售體系是圍繞著線下方式來進行的,“這種(線上線下)切換的效率,我覺得不會特別好”。

而嚴躍進則認為,“網上售房”客觀上也受到了購房者的認可,有助于在春節假期期間進行蓄客和樓盤宣傳。“從實際情況看,正好借這個假期政府提倡不串門的機會,類似線上售樓處的樓盤展示和詢價機制,能夠讓部分購房者提前了解房源量價信息。”

如同2003年的非典在某種程度上造就了淘寶的崛起,那當下房企扎堆推出的“網上售房”現象,是否會對房地產行業的傳統銷售模式帶來變革呢?

張化東認為,“網上售房”這種方式會給行業帶來比較深刻的影響,其認為“未來勢必會走向真正的網上售房和線下售房相結合的方式”,“疫情過后,會倒逼房企越來越重視‘網上售房’的建設,特別是這種體系化的建設”,其認為“網上售房”是“一個很強有力的力量,這也是一個趨勢”。

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